अध्याय 8-प्रभावी संचार का महत्व

एक बुद्धिमान अपनी मांगों को उठाता है, आलोचना करता है और कुछ मुद्दों पर बहस करता है, लेकिन सब कुछ इस तरह से बताता है कि बिना किसी नकारात्मकता के संदेश सफलतापूर्वक मिल जाता है।

इसलिए, हम में से कई लोगों को अधिक स्पष्ट और प्रभावी ढंग से बात करने के लिए कुछ कौशल सीखने की जरूरत है। बातचीत के कौशल सीखने से आप अपने सम्बन्ध अऊर गहरे कर सकते हो फिर चाहे  आप अपने जीवनसाथी, बच्चों, बॉस या सहकर्मियों के साथ बातचीत  में सुधार करने की कोशिश कर रहे हों। आप में अधिक विश्वास और सम्मान प्राप्त कर सकते हैं जो आपका  सामाजिक और भावनात्मक संबंधों में सुधार होगा।

Quiz

1. किसी से बात करते समय - आपकी भावनाएँ और शब्द कभी मेल खाते हैं और कभी मेल नहीं खाते।
2. जब आप कोई favour मांग रहे हों या कोई जिम्मेदारी सौंप रहे हों- आप स्पष्ट और सीधे बयानों का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, क्या आप टेबल clear करेंगे? आप कभी भी अधिक विनम्रता से बात नहीं करते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आपके पास समय है तो क्या आप अपना काम पूरा करने के बाद टेबल को साफ़ कर पाएंगे?
3. जब आप किसी बात को लेकर किसी से नाराज़ होते हैं, तो आप उस व्यक्ति को समस्या के लिए दोषी ठहराते हैं, बजाय उसे यह बताने के कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं।

 

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