अध्याय 4-आलोचना से कैसे निपटे

आलोचना का लोगों पर negative effect पड़ता है। यह लोगों में आत्मसम्मान में कमी , हताशा, असुरक्षा और तनाव पैदा करता है। लोग लंबे समय तक भावनात्मक और शारीरिक रूप से आलोचना का सामना करने से असुरक्षित महसूस करते हैं।आमतौर पर देखा जाता है कि जब भी हमें आलोचना का सामना करना पड़ता है तो हम उसका तुरंत जवाब देते हैं। या तो हम गुस्सा हो जाते हैं या हम defensive हो जाते हैं। जब हम किसी को गुस्से में जवाब देते हैं, तो प्रतिक्रिया कभी-कभी बेहद कठोर होती है और इससे लोगों के बीच unpleasant scenes होते हैं। कई बार तो रिश्ता टूट भी जाता है।

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